04日
2023年03月
女神节特辑 | 秦如洁:做难而正确的事,做需要时间积累的事

在3.8女神节来临之际,复星健康特别推出《星途有你》第二期——女神节特辑,用文字记录复星健康女神们努力工作、快乐生活的美丽瞬间。祝愿大家永远笑靥如花,光芒万丈!


今天邀请的嘉宾是上海卓瑞门诊部(卓尔荟)CEO秦如洁,她将为我们讲述如何通过坚持的力量,实现从体制内的院级储备干部到成为民营诊所CEO的奋斗故事。


  秦如洁

 ·上海卓瑞门诊部(卓尔荟)CEO

以清华的分数线选择学医

要强是她的人生写照


那年高考,秦如洁从江苏省常州高级中学的“状元班”,以接近清华大学的高分进入了南京医科大学。其实当时的秦如洁对医学并不感兴趣,学医只是家人为她做的选择。尽管如此,进入大学后,她还是延续了学霸的习惯,多次获得特等奖学金、一等奖学金等各种荣誉。她对自己的职业规划,在以后的从医生涯中越来越清晰。


大学毕业后,秦如洁进入华东疗养院从事高干的医疗保健工作。在那里,因为努力进取,她得到了充分的认可和培养。不仅多次前往中山医院培训进修,还公派到日本进行医学研修。除了医疗业务上的深造,秦如洁还得到了卫生行政管理的培养。工作期间,秦如洁在复旦大学进行了公共卫生硕士的专业学习,并被选派至北京卫健委公立医院改革司挂职。不管是在医疗业务领域,还是卫生管理方向,秦如洁始终保持着学习的斗志和追求卓越的激情。


2015年,秦如洁迎来了职业生涯的一次重要转折。为了成为一名真正有技术专长的医疗专家,她暂时放弃了顺风顺水的职场生涯,只身留洋,攻读日本筑波大学临床医学系学心脏康复方向的博士,师从日本顶尖的心律失常领域教授青沼和隆先生及心脏康复专家小池朗先生。4年后,秦如洁以中国第一批心脏康复学专业博士的身份回国,彼时国内大医院纷纷发出了邀约,但她却选择再次回到华疗,想要实现她未完成的梦想,报答华疗的培养之恩。


“那时我的人生目标就是要在华疗建一个真正的学科,不论花几年时间,耗费多少精力,都是值得的。” 学成归来的秦如洁意气风发,从创建心脏康复科、心肺运动室,到筹备建立中心实验室,引入南京医科大学的学术资源,秦如洁竭尽所能地发挥自己的专业所学,希望能成就一番事业。当她做完这些,发现相对安逸的工作氛围已不适合自己,她觉得是时候重新规划自己的职业道路了。


脱下体制的外衣

在未知的道路上前行


2020年7月,秦如洁做出了职业生涯上最大的跳跃,她放弃了体制内令人艳羡和稳定的工作,放弃了华疗院级后备干部的身份,加入了复星,出任卓尔荟(复星健康旗下高端医疗机构)首席医疗官,只因为当时复星领导的一句话打动了她:“坚持做对的事、难的事、需要时间积累的事”,一直在进取努力的她,不想要一眼望到头的安逸的职业生涯。从体制内的院级储备干部到民营诊所的开拓者,秦如洁坚定地选择了一条更难走的路。


虽然过往的职业履历可谓十分耀眼,但卓尔荟的工作对她来说仍然是一个全新的挑战。从诊所建章建制,组建团队,到建立特色科室,全面学习运营,再到管理财务、人事,承担全部经营压力,秦如洁一步一步学习实践,拓宽能力边界。这个过程并不轻松,但她从不后退。每天工作12小时已然是家常便饭,“以诊所为家”可以说是她在卓尔荟工作两年半以来最真实的写照。入职不久后,因为表现出色,秦如洁从首席医疗官晋升为CEO。“因为我一直在体制内,是在一个相对舒适的环境下成长的,缺少民营机构的经营经验,对我来说真的是一个非常大的挑战,所以过去一年我花了很多精力学习公司财务和营销等方面的知识。“我特别喜欢复星的企业文化,在复星是以结果论,需要的是真才实干。”在卓尔荟,秦如洁真切感受到了复星正气、进取,包容的企业文化。谈到集团的支持和指导,秦如洁充满了感恩。


未来充满挑战,但秦如洁内心对复星“修身、齐家、立业、助天下”价值观的高度认同,始终激励着她在一条充满未知的道路上不断突破自我。“我很爱我们卓尔荟团队的每一个人,在最困难的那段日子,卓尔荟全体团结、拼搏的精神给予了我很大的力量。团队心往一处想,劲往一处使,困难往往就会迎刃而解。”


“一切为了患者”

是卓尔荟的“制胜法宝”


从秦医生到秦总,虽然秦如洁的身份在变,但她对待病患的那份热情却从未改变。在治疗方案、服务理念等方面,秦如洁始终坚持卓尔荟“严肃医疗”的定位,为每个人提供定制化、人性化的主动健康管理服务。哪怕只是健康筛查的服务,在卓尔荟都将被重新定义 。“比如肺结节的主动健康管理。在客户体检发现磨玻璃结节后,我们会先找全国知名的放射科专家做二次读片,如有手术指征,我们会再请胸外科专家做三次读片,做完所有的会诊并有了后续最优治疗方案后,我们才会把体检报告发给客户,给客户做详尽的解释,帮他做充分的心理建设,避免客户在拿到结果后过于恐慌,盲目就医。”这是卓尔荟的医疗理念,也是秦如洁心目中最理想的医患关系。“一切为了患者”,“把患者当作家人”看似简单的几个字,真正做到并不容易,但却是秦如洁在带领卓尔荟团队以来持续践行的行为准则。“绝不过度医疗,也不能放任漏诊,既然客户选择把健康交给我们,我们肯定要对得起这份信任。”而每一个客户的认可与好评,也激励着秦如洁和她的团队不断精进前行。


在秦如洁的眼中,生命是等价的,作为医生必须对每个患者做出相同医疗水准的医嘱,绝不能因检查费用的高低对患者有任何区别对待。“医疗的本质绝不能被金钱所左右,否则就丧失了当初学医治病救人的初衷。”


“卓尔荟才刚起步,很多方面还没做好,后面的路依然艰辛,我们必须全力以赴。”这是秦如洁对目前的评价。在与她的访谈中,说得最多的一个词就是“感恩”。她感谢复星这个平台,感谢集团领导的支持和帮助,也对自己团队充满感情。 “以客户需求为中心,想方设法解决客户痛点,提升客户体验” ,这是将来卓尔荟的方向,也是秦如洁努力的目标。


『 星途锦囊 』


和秦如洁的交流是一次线上的采访,虽然看不到她的眼神,但时不时被她爽朗的笑声所感染,都说爱笑的女生运气不会太差,我想这可能就是她受领导、导师赏识,也受患者信任喜爱的原因。我们相信有这份好运的加持,和“一切为了患者”的医疗初心,卓尔荟在她的带领下将迈入新的高度。